Keressük...
Őrizd meg a hidegvéred és urald a helyzetet bármilyen szituáció vagy párbeszéd során!
Hogyan lehet elemezni és megérteni az emberek érzelmeit, szándékát és viselkedését
Mit gondolnak az emberek, mit akarnak, és kik is valójában
Stratégiák bármilyen konfliktus, elhidegülés vagy viszály gyors lezárására
A hatásos beszéd módszerei
A gyermekedben rejlő csodálatos lehetőségek felszabadítása
Az Amazon alapítójának sikeres kommunikációs eszközei és stratégiái